Săptămâna trecută am fost la deschiderea celui mai nou magazin Vodafone și impresiile au fost bune. Însă noi suntem un popor învățat să impresionăm prin formă… mai țineți minte ce frumos îmbrăcați eram când aveam la școală lecții deschise cu directorul și inspectorul județean? Drept urmare am pornit fără mari așteptări spre Experience Store ca să fac rost de un microSIM pentru telefon.

Primul lucru pe care l-am observat a fost atmosfera calmă și muzica bună din difuzoare (Queen – It’s a Kind of Magic printre altele). Fără îmbulzeala de săptămâna trecută m-am îndreptat spre primul om cu ecuson Vodafone la gât și i-am spus doleanțele. Cu o amabilitate surprinzătoare m-a invitat să aștept puțin întrucât era ocupat cu un alt client. Nicio problemă, mă mai învârt prin magazin și în câteva minute sunt abordat de un alt angajat al locului. Îi spun și lui doleanțele, îmi aduce cartela și, la rândul său, mă surprinde prin amabilitate și o surpriză:

Trecerea pe microSIM costă €2, dar pentru că sunteți la noi nu vă costă nimic.

Pe lângă mica gratuitate, omul Vodafone m-a ajutat cu microSIM-ul și cu activarea telefonului. Așadar nota 10 pentru customer care și vânzări cât mai multe!

PS: Vizita la Vodafone Experience Store a reprezentat îmbinarea utilului cu plăcutul, pentru că după episodul de mai sus am stat să-i ascult pe Chinezu și Papen vorbind despre beri, nunți, familie și concerte. Măcar la ultima mă pricep și eu cât de cât…


Dan Pandrea

Common sense owner. Electronic music, photography and tech.

Leave a Reply

Related Posts

Cotidiene

Acțiunile statului ca metaforă

Mi-am adus aminte de o fază de când locuiam în Buzău. Eram undeva prin zona stadionului și așteptam pe cineva. Pe partea cealaltă a străzii, vedeam un cerșetor undeva la 60 de ani cum mergea Read more…

Cotidiene

E bine cu autobuzul pe linia de tramvai, dar…

Aud că Primăria a găsit soluția pentru fluidizarea traficului: transformarea șinelor de tramvai în benzi speciale pentru autobuz. Prin ceea ce cred că este un exces de zel, măsura prevede ca linia 21 (Sf. Gheorghe Read more…

Cotidiene

Nu există motivație mai mare decât foamea

Bănuiesc că ați văzut știrea conform căreia un sfert din tineri nu studiază sau nu muncesc. Să mă apuc acum să zic cum am muncit eu “la viața mea” nu ar rezolva mare lucru într-un Read more…